Attaché(e) commercial(e) matériel agricole auprès entreprise
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Plumelec, 56, Morbihan, Bretagne
Nous recherchons notre futur Responsable Service Après-Vente Agricole H/F pour piloter et développer l'ensemble des ateliers répartis sur le département du Morbihan (56). Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez en charge de superviser les activités liées au Service Support Client. Vos missions : Management et performance opérationnelle * Superviser la performance des ateliers SAV * Encadrer et accompagner les chefs d'ateliers dans le respect des bonnes pratiques * Uniformiser les méthodes de travail et optimiser la charge entre les sites * Identifier les écarts de performance et mettre en place des plans d'action correctifs * Suivre les indicateurs clés (KPI) et piloter les résultats du service Ressources humaines et formation * Recruter les techniciens et apprentis * Déployer le plan de formation technique pour les équipes * Assurer la promotion des métiers auprès des écoles et partenaires Qualité, sécurité et relation client * Être le référent technique interne et externe (constructeurs, experts.) * Gérer les litiges clients et conduire les expertises si nécessaire * Veiller à la conformité des prestations et à la satisfaction client * Sensibiliser[...]
